IoT/組込機器向け各種製品の企画開発・キッティング など
アイ・アイス株式会社 ( Abideal I.C.E. JP. Co., Ltd. )

製品保証

 
 
保証規定は、本Webサイトに掲載された内容をもって最新版とします。
本保証規定は事前の予告無く改正、変更される場合があります。ご了承ください。
 
 

・ 有効範囲

 
本保証は、日本国内においてのみ有効です。( This warranty is valid only in Japan. )
 
 

・ 専用保証書の優越について

 
製品によって、本規定と異なる条件の保証書を発行する場合が御座います。
( お見積書への記載、メールでの発行、製品と同梱など。 )
その場合、保証内容については、専用保証書に記載された内容が優先されます。
 
ただし、保証修理・交換は、専用保証書のご提示を条件とさせていただきます。
 
 

・ 保証対象

 
法人ユーザー様は、弊社または販売店様からのご購入後1ヶ月以内に製品購入登録を行って頂く事で、
通常、1年間以上の良品交換保証をご提供させて頂きます。
( 期間は製品により設定が異なります。対象外の製品も御座います。 )
 
初期不良品については、弊社または販売店様からのご購入後、2週間以内のお問い合わせで、
製造上・輸送上の不具合発生を弊社が認めた場合に限り、無償交換をさせて頂きます。
 
 

・ 交換対応方式

 
保証交換はセンドバック方式で実施いたします。
(お客様から不具合品をお送りいただき、弊社で状況を確認した上で交換品を発送)
なお、不具合品の返却は行っておりませんのでご了承ください。
 
 

・ 保証適用外

 
弊社製品は、研究開発用・業務用を想定しており、一般消費者向けには販売致しません。
 
一般消費者への製品サポートは、原則として、初期不良を除き一切が対象外となります。
 
また、本来のユーザー様から譲渡や非正規な転売等により入手された物は、
個人・法人を問わず、また、保証期間内であっても保証対象外となります。
 
交換の対象品は、製品マニュアルおよびそれに準ずる説明書類、
(弊社Webサイトで公開している情報を含む)
本体添付書類などの注意書きに従って正常な状態でご使用頂いた場合で、
明らかに製造上の欠陥による問題が生じた個体に限ります。
 
製造上の欠陥かどうかの判断は、弊社の裁量による物とさせて頂きます。
 
お客様による破損、過電圧による故障など、
弊社による瑕疵に拠らないものは保証対象外となります。
 
また、他社製品との組み合わせや、お客様自作による基板・ケーブル等の、
あらゆる組み合わせに対する動作保証は行っておりません。
 
ハードウェア自身の消耗に起因する不具合は、保証対象外となります。
 
なお、消耗品(部品、ケーブル類、ケースを含む)については、
保証対象とする旨を弊社があらかじめ書面等で明示した場合を除き、
保証対象となりません。
 
製品に含まれるソフトウェア(付属のドキュメント等も含みます)は、
現状有姿(AS IS)にて提供しております。
 
お客様ご自身の責任にいおいて、使用用途・目的の適合について、
事前に十分な検討と試験を実施した上でお使いください。
 
弊社は、当該ソフトウェアが特定の目的に適合すること、
ソフトウェアの信頼性および正確性、
ソフトウェアを含む本製品の使用による結果について、
お客様に対し何らの保証も行うものではありません。
 
 

・ 免責事項

 
弊社製品の故障、または運用した結果による直接および間接の損害については、
一切責任を負いません。
 
 
 

平成29年 ( 西暦2017年 ) 7月28日 金曜日